Garantie en terugbetaling

Garantie & Retouren

Garantie

Al onze lampen worden geleverd met een marktleidende garantie. Lees hieronder meer over onze garantietermijnen. Mocht uw lamp binnen deze periode onverhoopt defect raken, dan vervangen wij deze graag door een nieuw exemplaar.

In het onwaarschijnlijke geval dat uw lamp binnen de garantieperiode defect raakt, neem dan contact met ons op en wij zullen de lamp zo snel mogelijk omruilen.

Garantietermijnen:

Compatible - 120 dagen

VIVID - 180 dagen

OEM - 90 dagen

Retourzendingen

Om onze klanten de best mogelijke service te bieden hebben wij een no quibble retourbeleid. Als u niet helemaal tevreden bent met uw projectorlamp kunt u deze binnen 30 dagen retourneren voor volledige terugbetaling. Als de lamp niet defect is en u de lamp naar ons terugstuurt, moet u de lamp en de lampendoos in dezelfde staat terugsturen als waarin u deze hebt ontvangen. Gebruik een extra buitenverpakking om de lamp te retourneren.

Als de lamp niet in nieuwstaat wordt teruggestuurd kunnen wij de retourzending niet accepteren.

Om een lamp naar ons terug te sturen kunt u een RMA-nummer aanvragen via uw Account-pagina (gebruik de link Mijn retouren) of neem direct contact met ons op onder vermelding van uw bestelnummer en de reden waarom u het artikel wilt retourneren.